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Communication

Maîtrisez vos communications grâce à la GED, au suivi des interventions, au portail internet, à la diffusion multicanal (mail, SMS, courriers externalisés), à la bureautique personnalisable.

Distribution multi-canal

Optimisez vos échanges en utilisant les différents canaux proposés dans nos solutions. Envoyez vos documents de gestion (avis d'échéances, décomptes propriétaires, etc.) par mail, communiquez avec vos prestataires par SMS.

Externalisez l'édition et la mise sous pli des documents qui ne peuvent pas être envoyés numériquement.

Retrouvez tous vos documents sortants dans le Centre de distribution, classés par canal. Demandez à votre collaborateur virtuel, wipiBot, d'automatiser les envois des mails et des SMS.

Evènementiel intégré

Suivez vos dossiers d'intervention jusqu'à leur résolution en bénéficiant de la bibliothèque de procédures Wipimo que vous pouvez télécharger et personnaliser. Ces procédures intègrent des documents bureautiques personnalisables (demande d'intervention, demande de devis, commande de travaux, demande accord devis mandant, etc.).

Notifiez automatiquement vos locataires, propriétaires au fur et à mesure de l'avancement du dossier.

Retrouvez vos dossiers en cours sur votre tableau de bord ou dans le Centre de gestion des évènements.

GED intégrée

Retrouvez tous vos documents justificatifs (avis d'échéances, quittances, reçus, décomptes, etc.) directement associés aux écritures comptables.

Associez des pièces jointes à une écriture comptable, à une entité (bail, mandant, immeuble, lot, etc.), à une obligation (Diagnostics techniques, attestations). Joignez automatiquement à vos décomptes propriétaires les justificatifs relatifs aux dépenses comptabilisées dans la période.

Choisissez pour chaque document entrant, la visibilité sur les portails locataires et propriétaires.

Portails Locataires & Propriétaires

myWipimo est une application mobile first, à vos couleurs, qui permet à vos locataires et propriétaires de consulter leur compte, leur GED, de demander à recevoir leurs documents par mail, de télécharger leurs quittances, ou encore de prendre contact avec vous.

Une URL et un code d'accès unique sont communiqués à chacun pour une première connexion au cours de laquelle il leur appartient de créer un compte en indiquant un identifiant sous forme d'adresse mail et un mot de passe personnalisé.

Bureautique personnalisable

Wipimo met à votre disposition une bibliothèque complète de documents bureautiques, que vous pouvez télécharger dans votre environnement, et ensuite personnaliser à votre guise.

Ces documents sont modifiables dans Microsoft Word. Wipimo met également à votre disposition un éditeur en ligne si vous ne disposez pas de Word sur vos postes de travail.

La bibliothèque Wipimo comporte des documents relatifs au suivi de vos interventions, aux relances locataires, aux obligations à échéance (demandes d'attestations), aux entrées/sorties locataires.